SURABAYA – PT Dharma Lautan Utama (DLU) meresmikan KM Dharma Rucitra V di Pelabuhan Tanjung Perak, Surabaya, sebagai bagian dari upaya memperkuat armada sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan transportasi laut kepada masyarakat.
Peresmian kapal tersebut dihadiri Owner sekaligus Komisaris PT Dharma Lautan Utama, Bambang Haryo Soekartono (BHS), Bambang Edi, Direktur Utama DLU Erwin HP, Direktur SDM dan Direktur Artek DLU, serta turut dihadiri Anggota DPRD Jatim Cahyo Harjo Prakoso.
Dalam kesempatan tersebut, Bambang Haryo mengingatkan jajaran DLU agar terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Menurutnya, kualitas pelayanan menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat terhadap transportasi laut.
“Pelayanan kepada pelanggan harus menjadi perhatian utama. Kita harus memberikan pelayanan terbaik, karena kepuasan dan keselamatan pelanggan merupakan bagian penting dalam keberlangsungan perusahaan,” ujar BHS.
Selain pelayanan, BHS juga menekankan pentingnya kepatuhan terhadap regulasi keselamatan pelayaran. Menurutnya, aspek keselamatan harus menjadi prioritas dalam setiap kegiatan operasional kapal dan tidak boleh dikompromikan.
Ia mengingatkan seluruh jajaran agar memastikan kapal, awak kapal, peralatan keselamatan, serta prosedur operasional selalu memenuhi ketentuan yang berlaku.
“Keselamatan pelayaran harus menjadi prioritas. Seluruh regulasi dan standar keselamatan harus dijalankan dengan baik, karena yang kita bawa adalah keselamatan dan nyawa manusia,” tegasnya.
BHS menambahkan, penguatan armada transportasi laut harus berjalan seiring dengan peningkatan kualitas pelayanan dan penerapan standar keselamatan.
Menurutnya, kapal yang beroperasi tidak hanya dituntut mampu memberikan layanan transportasi, tetapi juga harus memberikan rasa aman dan nyaman kepada seluruh pengguna jasa.
Kehadiran KM Dharma Rucitra V diharapkan dapat mendukung pelayanan transportasi laut sekaligus memperkuat komitmen DLU dalam memberikan layanan yang aman dan berkualitas bagi masyarakat.
