Brilian•BANDUNG – Merayakan ulang tahun ke-79 Provinsi Jawa Barat, bank bjb memberikan apresiasi kepada nasabah setia melalui acara penghargaan khusus. Penghargaan Nasabah Setia 2024 mencerminkan komitmen bank bjb dalam menjaga dan meningkatkan loyalitas nasabah.
Yusuf Saadudin, Direktur Konsumer & Ritel bank bjb, menjelaskan bahwa bank bjb senantiasa berfokus pada kepuasan nasabah, termasuk Aparatur Sipil Negara (ASN), sebagai bagian penting dari layanan mereka.
“Kami bertekad untuk memberikan layanan prima kepada nasabah, terutama ASN yang merupakan kelompok signifikan bagi kami. Dengan penghargaan ini, kami berharap dapat memperkuat hubungan dengan nasabah dan mendorong pertumbuhan yang lebih baik di masa depan,” ujar Yusuf.
Penghargaan Nasabah Setia ini telah menjadi tradisi sejak 2016, khususnya untuk sektor Kredit Konsumer. Pada 19 Agustus 2024, acara penghargaan diadakan di Lapangan Gasibu, Bandung, bersamaan dengan apel akbar dalam rangka peringatan Hari Jadi Provinsi Jawa Barat. Acara ini juga menjadi ajang untuk menghormati kesetiaan ASN dari Pemerintah Provinsi Jawa Barat.
Sebanyak 20 nasabah menerima penghargaan pada tahun ini. Penyerahan dilakukan selama perayaan Hari Jadi, dengan harapan acara ini dapat memperkuat hubungan antara bank bjb dan nasabahnya serta memberikan dampak positif pada pemasaran Kredit Konsumer di kalangan ASN.
Yusuf mengemukakan, program ini juga merupakan bagian dari strategi bank bjb untuk memperluas basis pelanggan melalui rekomendasi dari nasabah puas. “Kami percaya bahwa kepuasan nasabah merupakan kunci pengembangan bisnis yang berkelanjutan. Kami akan terus berinovasi dengan program yang dapat meningkatkan keterikatan dan kepuasan nasabah,” katanya.
Selain itu, program ini merupakan kontribusi bank bjb dalam merayakan Hari Jadi Provinsi Jawa Barat yang ke-79. bank bjb berharap dapat terus menyelenggarakan program ini di tahun-tahun mendatang sebagai bagian dari upaya mendukung pertumbuhan ekonomi lokal dan meningkatkan layanan bagi nasabah.
Yusuf mengakhiri dengan menyampaikan terima kasih kepada seluruh nasabah, khususnya ASN Provinsi Jawa Barat. “Kami mengucapkan terima kasih yang mendalam atas kesetiaan dan dukungan Anda. Kepercayaan Anda adalah motivasi utama kami untuk terus memberikan layanan terbaik,” tutur Yusuf Saasudin.**
